עמוד ראשי  |  התחבר או אם אינך עדיין רשום, הרשם בחינם.
  בלוגר  

אודות
קבלת עדכונים
רוצים לקבל הודעה במייל בכל פעם שהבלוג שלי מתעדכן ?

עדכוני RSS
חיפוש
נושאים
keep  (1)
Linkedin  (1)
onenote  (1)
לקחים  (1)
צהל  (1)
תחקיר  (1)
ארכיון
פוסט מספר 2
11/11/2018 19:03
Shir
צהל, תחקיר, לקחים

בעיות בתחקירים בצה"ל :


אין ספק כי ישנה בעיה גדולה בעיניין התחקיריםבצה"ל אשר נובעת ממספר סיבות:

הסיבה הראשונה היאשבצה"ל נהוג לבצע תחקירים רק כאשר נגרם נזק או אסון כלשהו ואילו כאשרהיה אירוע טוב לא יתחקרו אותו.

תחקיר מעצם הגדרתו הינו "בדיקה של אירוע או תופעה באופן המאפשרהסקת מסקנות" לאו דווקא כשמדובר באירוע רע אלא גם יכוללהיות אירוע טוב אשר רוצים לשמר את ההצלחה שלו ולכן חשוב להסיק מסקנות לשימור.בצה"ל לא נוהגים לשמר הצלחות ולכן הדבר עלול לגרום ליצירת אירועים לא טוביםשאותם יש לתחקר וזה חבל מכיוון שגם לא תמיד לומדים מהטעויות וגם לא משמרים אתההצלחות.

סיבה שנייה היא שלאחרתחקיר של אירוע לא טוב בצה"ל (או בכל ארגון אחר), יש המון הודעות אזהרהוסיפור על הפקת לקחים אך זיכרון האדם הינו קצר ולאחר זמן מה שוכח את התחקיר וחוזרעל אותה הטעות מחדש ובכך הדבר יוצר אסונות חוזרים (לא משנה כמה תחקירים ביצעו).

סיבה נוספת היאשבכירים בצה"ל פוחדים מהחשיפה האישית ומהבושה שעשו משהו לא בסדר ולכן מסרביםלדבר על טעויותיהם. (חשוב לציין שאם היו מנסים לשמר את ההצלחות והיו עושים תחקירחיובי, הם היו מדברים בשמחה מכיוון שכל אחד אוהב לדבר על הצלחותיו). סיבה זו מלמדתעל חוסר ההפנמה של התרבות הארגונית אותה מנסים לייצר באמצעות תחקירים. יש חוסר סדרבזיכרון הארגוני של ניהול הידע ברוב יחידות צהל ועל כן, חשוב להטמיע את מערכת זובצורות שונות.

 

החלק החשוב ביותר של תחקירים הינו הפקת לקחים ולכןאם לא יופקו לקחים ומסקנות, התחקירים לא יהיו שווים דבר ואותם הטעויות יחזרו עלעצמן !

 


 

כיצד לנהוג במפעילי מתקן שפעלו בניגוד לנהלים וכתוצאה מכך נגרם נזק:


תיאור מקרה זה הינו מורכב כאשר יכולות להיות לכלאדם עמדות שונות לגביו. לפי דעתי, דבר ראשון אין להעניש את המפעילים אלא שיש לבצע תחקירמעמיק ויסודי אודות מה קרה ובנוסף להפיק לקחים על מנת למנוע מצב כזה בעתיד.

עונשים בעיניי הינה דרך לא יעילה להפקת לקחיםוניהול ארגוני שכן עונש גורם לבושה והסתרה של הנעשה בקרה עובדים אחרים, דבר אשרמונע את הפקת הלקחים ולמידה מטעויות של אחרים.

המפעילים לא יחסו לגלאי חשיבות רבה היות והיו לוהתראות שווא וראו בו כמטרד לעבודתם השוטפת ולכן , מעצם זה שלקחו את ההחלטה לנתקאותו, פעלו בעבודה רשלנית שככה"נ ניתן להסיק מכך שאם העובדים עשו זאת על דעתעצמם, שאין להם סדר פעולות ונהלים ברורים שכן אם היו נהלים ברורים כמו למשל שישלקבל אישור מנהל לפני כיבוי הגלאי, דבר זה יכל לא לקרות.

על כן, לפי דעתי יש ליצור נהלים ברורים ואף לחדדנהלים קיימים וזאת על מנת שדברים כאלו או דומים להם לא יקרו בעתיד. 

 

 

.

0 תגובות
פוסט מספר 1
03/11/2018 18:25
Shir
Linkedin, keep, onenote

האם חשבון הלינקדאין שייך לעובד או למעסיק?

המקרה בסיפורו של סיגל מהווה סיטואציה מורכבת שכן,פרופיל הלינקדאין של סיגל הינו פרופיל אישי ועסקי יחד ולכן החברה מייחסתלסיגל את מעשה "הגניבה" היות וטוענת כי כמות המחוברים שיש לה הם מעצםתפקידה בחברה.

כאשר מסתכלים על כרטיסלינקדאין ניתן לראות שהוא מורכב מ-2 חלקים:

1.     פרופיל המשתמש – המכיל תמונה,שם המשתמש וקורות חייו.

2.     קשרים – חיבורים עםמשתמשים אחרים. הקשרים עשויים להיות הן אישיים בלי כל קשר לעבודה או לחברה והןעסקיים אשר אכן קשורים לחברה ולתפקיד של המשתמש.

 

לפי דעתי יש לבחון כלמקרה לגופו אך במקרה של סיגל, אני מצדדת בצד שלה – הצד של העובד.

אין ספק שחשבוןהלינקדאין של סיגל שייך לה שכן הפרופיל אשר עומד מאחורי חשבון זה, זהו הפרופילשלה, יחד עם התמונה שלה וסביר להניח שעוד פתחה אותו לפני עבודתה במקום זה. כמו כן,החברה לא תוכל להשתמש בפרופיל הלינקדאין של סיגל בין כה וכה מכיוון שזוהי תהיההתחזות ולכן תשתמש רק בקשרים שיצרה. בנוסף לכך, זה בהחלט נכון שהחברה השקיעה עלסיגל בעשרות וקורסים שונים של לינקדאין אך סיגל שירתה נאמנה את החברה הזו מספרשנים באופן מכובד והחזירה להם את ההשקעה ולמעשה הדבר עשוי להיות נכון עבור כל עובד שעבר הכשרה מטעם החברה ואח"כ עוזב לאחר הידע שרכש. אין ספק כי על החברה לקחת בחשבון שזהו אחדמהסיכונים שלה כל כן, צריכה לפעול לשימור עובדיה ככל הניתן.

 

חשוב לזכור כפי שציינתיקודם לכן, שכרטיס הלינקדאין מחולק לשני חלקים – פרופיל אישי וקשרים אשר ביניהם קיימתהפרדה ולכן על מנת להשיג את המיטב ל-2 הצדדים (העובד והמעסיק) ישנה האופציה לשמוראת כל הקשרים העסקיים של סיגל טרם עזיבתה ע"י הורדה לקובץ אקסל חיצוני ובכך להעביראותם למגייסת הבאה בחברה על מנת שתוכל להמשיך את עבודתה ולהתחיל את עבודתה מאותה הנקודה.

בכך החברה לא תאבד קשריםחשובים וגם פרופיל הלינקדאין של סיגל לא ילקח ממנה.

 

 

כלים שכדאי לאמץ ולהשתמש:

במפגש הוצגו כלים רביםאך מה שהיה ועוד יהיה הכי שימושי עבורי הוא אפליקציית google keep.אפליקציה זו מציגה רשימה שיתופית שמתעדכנת בזמן אמת אצל כל המשתתפים ויכולה להיותשימושית לצרכים שונים כמו לדוגמא רשימת קניות. קורה המון פעמים שנזכרים במהלך היוםבמשהו שרוצים לקנות בסופר אבל כאשר מגיעים לסופר או עד שכותבים את זה שוכחים ולכןאפליקציה זו אשר ניתן לפתוח אותה בכל סמארטפון מאפשרת לכל אחד מבני המשפחה להוסיףפריט מסוים אל רשימת הקניות בכל רגע. שימושים נוספים הם בכתיבת מטלות, נושאיםבפגישה וכו'.
אפליקציה נוספת שהכרתי היא
onenote בה ניתן ליצור ספריות ולשמר ידע. אני הכרתיאותה בצורה של שימור ידע לבאים אחריי שתפקיד כלשהו שעשיתי בחיי אך בשיעור נחשפתילאופן שונה והמלצה של שימוש באפליקציה לסידור מאמרים וסיכומם בשלב סקירת הספרות - משהו שבהחלט אשתמש בו.

0 תגובות